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消协超市实物找零侵犯消费者权益

2019-10-13 00:52:43来源:励志吧0次阅读

消协:超市实物找零侵犯消费者权益

该找3毛零钱 却给你3颗糖 消协表示超市此举侵犯消费者权益 最近,都匀市部分消费者对当地一家超市以实物 找零 的做法表示质疑,并来到本报黔南站进行反映, 超市实物 找零 是否合法? 3月14日,就此问题进行采访时,消协明确表示超市的这种行为侵犯了消费者的合法权益,应当受到查处。 消费者陆某介绍,2月24日,他到都匀市富万家超市购物,选购3件商品货款共计10.73元,在支付11元现金后,收银员给了他3颗水果糖,以此作为 应找的3毛零钱 。 我当时对此表示不予接受,但对方称要么退货,要么接受。 陆先生说,他当时因有急事,所以也就无奈地接受了。 3月14日,采访都匀富万家超市相关负责人时,这位负责人在里称: 银行零钱不好兑换,因此在超市里以实物 找零 的情况普遍存在,不只是我们一家超市有,都匀的超市都有这种情况,我们也是没有办法 。 超市的行为已经严重侵犯了消费者的合法权益。 都匀市工商局消费者协会有关人士说,根据消费者权益保护法第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 之规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 商家的这种行为涉嫌变相欺诈,应予以停止。 (来源:贵州都市报)

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