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高新区质监分局实行六公开贴心服务办事群众

2019-10-08 16:40:51来源:励志吧0次阅读

  高新区质监分局实行“六公开” 贴心服务办事群众

  九龙报讯( 李媛媛)2月4日,在高新区行政审批大厅质监分局服务台前,56岁的市民王海洲拿起要填写的表格,眯着眼看了一阵,工作人员立即递给他一副老花镜。王海洲戴上,笑着说:这下清楚了。

  为办事群众配备老花镜,只是高新区质监分局实施人性化服务的一个细节。据该局工作人员介绍,目前该局实施面对面 手把手心贴心举措,全心全意为群众服务。

  来到质监分局服务台前,一份详细的办事指南,让群众对办事流程一目了然。为提高面对面服务质量,该局还实行六公开,即公开许可事项、公开许可条件、公开办理程序、公开审批时限、公开收费标准、公开许可情况。王海洲说,这让像他这样的群众办事办得明明白白。

  服务台前不仅配有老花镜,还有签字笔、印泥盒等。如何填写申报表?工作人员还手把手地服务。如:针对部分办证人员文化素质较低这一特殊情况,对申办人提供样表进行参考;对身有残疾或不能完成填写申报材料的,代笔填写。

  据了解,扶持微型企业发展是高新区质监分局的一项重要工作。去年,该局共办理微型企业组织机构代码证书1325套,免收微型企业组织机构代码证书办证费15万余元。为进一步加强与企业心贴心,去年,该局还与含谷镇共同举办特种设备作业人员考证培训班,针对含谷锦标石材市场设备多、路程远、持证率低、取证难等实际困难,邀请技术专家上门为石材市场120多名作业人员进行培训,现场进行了考试,受到企业肯定。

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